Ochrana osobných údajov | Blooméa

Zásady spracúvania osobných údajov

1. Základné ustanovenia

Tieto zásady spracúvania osobných údajov vysvetľujú, ako sú spracúvané osobné údaje používateľov internetového obchodu:

www.bloomea-eshop.sk

Prevádzkovateľ:

Nikoleta Benöová
Kružná 29
049 51 Kružná
Slovenská republika

IČO: 54678781
Email: info@bloomea-eshop.sk
Telefón: +421 949 568 860

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:

  • zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

  • nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

2. Aké osobné údaje spracúvame

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré poskytne zákazník pri vytvorení objednávky alebo registrácii.

Ide najmä o:

  • meno a priezvisko

  • adresu doručenia

  • fakturačnú adresu

  • emailovú adresu

  • telefónne číslo

  • IP adresu

  • údaje o objednávke.

3. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä za účelom:

  • vybavenia objednávky

  • uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy

  • doručenia tovaru

  • komunikácie so zákazníkom

  • plnenia zákonných povinností (účtovníctvo, reklamácie).

4. Právny základ spracúvania

Právnym základom spracúvania osobných údajov je:

  • plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

  • plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

  • oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

  • súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (napr. pri marketingových emailoch).

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje sú uchovávané:

  • počas trvania zmluvného vzťahu

  • po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností

  • najviac po dobu 10 rokov v prípade účtovných dokladov.

6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie objednávky.

Ide najmä o:

  • kuriérske a prepravné spoločnosti

  • poskytovateľov platobných služieb

  • účtovné služby

  • technických poskytovateľov e-shopu.

7. Práva dotknutej osoby

Podľa GDPR má zákazník právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom

  • na opravu osobných údajov

  • na vymazanie osobných údajov

  • na obmedzenie spracovania

  • na prenositeľnosť údajov

  • namietať proti spracovaniu osobných údajov.

Ak sa domnievate, že spracovanie osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate alebo zneužitiu.

K osobným údajom majú prístup len oprávnené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.

9. Marketingová komunikácia

V prípade, že zákazník udelí súhlas, môže prevádzkovateľ zasielať informácie o novinkách, produktoch alebo akciách e-shopu.

Zasielanie marketingových správ je možné kedykoľvek odhlásiť.

10. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady ochrany osobných údajov meniť alebo dopĺňať.

Aktuálna verzia je vždy zverejnená na internetovej stránke e-shopu.